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Política de Privacidade

Política de Privacidade – Flora de Verdade

 

A Flora de Verdade valoriza a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e compra em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

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Quais dados coletamos?

 

Coletamos as informações fornecidas diretamente pelo cliente durante o processo de compra, cadastro ou contato conosco:

• Nome completo

• Endereço de entrega

• E-mail

• Número de telefone

• Dados de pagamento (processados por operadoras de pagamento seguras)

• Informações sobre o destinatário (quando o cliente envia flores para terceiros)

 

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Como utilizamos seus dados?

 

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar e entregar os pedidos com segurança e eficiência

• Enviar atualizações sobre o pedido

• Oferecer suporte ao cliente

• Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio)

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

 

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Compartilhamento de informações

 

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Para empresas parceiras responsáveis pela entrega (transportadoras)

• Para processadores de pagamento

• Quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridades

 

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Segurança das informações

 

Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento. Trabalhamos apenas com plataformas seguras e confiáveis, como Nuvemshop e gateways de pagamento certificados.

 

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Seus direitos como titular de dados

 

Você tem o direito de:

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• Solicitar a exclusão de seus dados (quando possível legalmente)

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Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@floradeverdade.com.br

 

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Atualizações desta política

 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Toda mudança relevante será comunicada em nossos canais oficiais.

Última atualização: Junho de 2025

 

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Fale conosco

 

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:

• WhatsApp: (31) 99877-2629

• E-mail: floradeverdade@gmail.com